Häufig Gestellte Fragen

Bitte überprüfen Sie in folgender Reihenfolge.

1. SpamBitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. E-Mails von 'NURLY' oder 'noreply@nurly.art' könnten als Spam eingestuft worden sein.
2. Bei der Registrierung eingegebenÜberprüfen Sie Ihre E-Mail-AdresseBitte überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse. Bei Tippfehlern kommt die E-Mail nicht an.
3. Wenn Sie nach wenigen Minuten Wartezeit keine E-Mail erhalten,Mein BereichVonBestätigungsemail erneut sendenBitte klicken Sie auf die Schaltfläche.
4. Einige E-Mail-Dienste wie Naver und Daum erhalten externe E-Mails möglicherweise mit Verzögerung. Wir empfehlen die Verwendung von Gmail.

Wenn das obige Verfahren das Problem nicht löstinfo@nurly-korea.comBitte kontaktieren Sie uns.

Ein Konto mit dieser E-Mail-Adresse existiert bereits.AnmeldenBitte melden Sie sich an von

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie die baldige Passwort-Zurücksetzen-Funktion nutzen oder uns kontaktieren.

Der Authentifizierungslink ist aus Sicherheitsgründen nur 24 Stunden lang gültig.AnmeldenBitte erhalten Sie die Bestätigungsmail erneut in Ihren Kontoeinstellungen.

1. Bitte geben Sie Ihre Telefonnummer einErneut überprüfenBitte. (010-XXXX-XXXX)
2. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr Telefon schwaches Signal, Flugzeugmodus oder Blockierungseinstellungen hat.
3. Falls Sie Nummern mit der Vorwahl „080-" blockiert haben, bitte heben Sie die Blockierung auf und versuchen Sie es erneut.
4. Wenn es nach 1-2 Minuten Wartezeit nicht erscheint,Verifizierungscode erneut sendenBitte klicken Sie.

Wenn Sie es nach drei Versuchen nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte die SMS-Empfangseinstellungen Ihres Mobilfunkanbieters oder kontaktieren Sie uns.

Aus Sicherheitsgründen ist der Authentifizierungscode nach der AusstellungGültig nur 5 Minuten langBitte klicken Sie auf die Schaltfläche „Erneut senden", um einen neuen Bestätigungscode zu erhalten.

Bitte überprüfen Sie die 6-stellige Zahl, die Sie eingegeben haben. Wenn Sie sie 5 oder mehr Mal falsch eingeben, werden Authentifizierungsversuche aus Sicherheitsgründen vorübergehend eingeschränkt. Bitte versuchen Sie es in Kürze erneut.

Bitte schließen Sie zunächst die E-Mail-Verifizierung ab, um sich anzumelden. Überprüfen Sie die Bestätigungsmail, die Sie bei der Registrierung erhalten haben.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kann Ihr Konto aufgrund mehrerer fehlgeschlagener Passwortversuche vorübergehend gesperrt sein. Bitte versuchen Sie es in 15 Minuten erneut.

Die Cookie-Einstellungen Ihres Browsers können blockiert sein. Bitte überprüfen Sie Ihre Cookie-Berechtigungen im normalen Modus, nicht im privaten Modus von Incognito/Safari.

Künstler-RegistrierungsantragBitte reichen Sie Ihren echten Namen, Künstlernamen, Portfolio und Künstlererklärung auf ein. Wir werden Ihre Unterlagen innerhalb von 3–5 Geschäftstagen prüfen und Sie per E-Mail über das Ergebnis informieren.

Bitte melden Sie sich mit dem temporären Passwort\nan, das in der Bestätigungsmail gesendet wurdeKünstler-AnmeldungNach dem Anmelden können Sie Ihr Passwort ändern und Ihre Werke unter „Werk registrieren" registrieren. Die registrierten Werke werden nach einer Überprüfung durch die NURLY-Administratoren auf der Website veröffentlicht.

Werke werden nach der Überprüfung durch den Administrator veröffentlicht und typischerweise innerhalb von 1-2 Tagen bearbeitet. Sie können den Überprüfungsstatus Ihres Werks (ausstehend/genehmigt/abgelehnt) im Dashboard des Künstlerportals überprüfen.

Derzeit läuft NURLY nach einem Anfragensystem. Wenn Sie auf der Kunstwerk-Detailseite auf die Schaltfläche „KAUFEN/Anfrage" klicken, wird Ihre Anfrage direkt an unser Team gesendet. Ein Kartenzahlungssystem wird in Kürze hinzugefügt.

Aufgrund der Natur von Kunstwerken unterscheidet sich unsere Rückgabe- und Austauschrichtlinie von Standardprodukten. Für weitere Details bitteRückgabe- und UmtauschrichtlinieBitte überprüfen Sie.

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