Preguntas Frecuentes

Por favor, verifique en el siguiente orden.

1. SpamPor favor, compruebe su carpeta de spam. Los correos de 'NURLY' o 'noreply@nurly.art' pueden haber sido clasificados como spam.
2. Ingresado al registrarseVerifique su dirección de correo electrónicoPor favor, verifique su dirección de correo electrónico. Si hay errores tipográficos, el correo no llegará.
3. Si no recibe un correo electrónico después de esperar unos minutos,Mi PáginaDeReenviar correo de verificaciónPor favor, haga clic en el botón.
4. Algunos servicios de correo electrónico como Naver y Daum pueden recibir correos externos con retraso. Recomendamos usar Gmail.

Si el método anterior no resuelve el problemainfo@nurly-korea.comPor favor contáctenos.

Ya existe una cuenta registrada con este correo electrónico.Iniciar sesiónPor favor, inicie sesión desde

Si no recuerda su contraseña, puede utilizar la función de restablecimiento de contraseña que pronto estará disponible o contáctenos para obtener ayuda.

El enlace de autenticación es válido durante 24 horas por razones de seguridad.Iniciar sesiónPor favor, reciba nuevamente el correo de verificación en la configuración de su cuenta.

1. Por favor, ingrese su número de teléfonoVerificar de nuevoPor favor. (010-XXXX-XXXX)
2. Por favor, compruebe si su teléfono tiene señal débil, modo de avión habilitado o configuración de bloqueo.
3. Si ha bloqueado números que comienzan con '080-', desbloquéelos e intente de nuevo.
4. Si no aparece después de esperar 1-2 minutos,Reenviar código de verificaciónPor favor, haga clic.

Si no lo ha recibido después de tres intentos, por favor verifique la configuración de recepción de SMS de su operador móvil o contáctenos.

Por razones de seguridad, el código de autenticación es válido porVálido solo por 5 minutosPor favor, haga clic en el botón de reenvío para recibir un nuevo código de verificación.

Por favor, verifique el número de 6 dígitos que ha introducido. Si lo introduce incorrectamente 5 o más veces, los intentos de autenticación se restringirán temporalmente por razones de seguridad. Por favor, intente de nuevo en unos momentos.

Por favor, complete primero la verificación de correo electrónico para iniciar sesión. Revise el correo de verificación que recibió al registrarse.

Si el problema continúa, su cuenta puede estar temporalmente bloqueada debido a múltiples intentos de contraseña incorrectos. Por favor, inténtelo de nuevo en 15 minutos.

Los ajustes de cookies de su navegador pueden estar bloqueados. Verifique sus permisos de cookies en modo normal, no en modo Incógnito/Safari privado.

Solicitud de Registro de ArtistaPor favor, envíe su nombre real, nombre artístico, portafolio y declaración de artista en . Revisaremos su solicitud en un plazo de 3 a 5 días hábiles y le notificaremos el resultado por correo electrónico.

Por favor, inicie sesión con la contraseña\ntemporal enviada en el email de confirmaciónInicio de Sesión de ArtistaDespués de iniciar sesión, puede cambiar su contraseña y registrar su obra en "Registrar obra". Las obras registradas se publicarán en el sitio después de la revisión de los administradores de NURLY.

Las obras se publican después de la revisión del administrador y normalmente se procesan en 1-2 días. Puede verificar el estado de revisión de su obra (pendiente/aprobada/rechazada) en el panel de control del Portal de Artistas.

Actualmente, NURLY opera en base a un sistema de consultas. Al hacer clic en el botón 'COMPRAR/Consulta' en la página de detalles de la obra, su consulta se envía directamente a nuestro equipo. Pronto se agregará un sistema de pago con tarjeta.

Debido a la naturaleza de las obras de arte, nuestra política de devolución e intercambio difiere de la de los productos estándar. Para más información, por favorPolítica de Devolución e IntercambioPor favor, compruebe.

Por favor, actualice su navegador (F5/Cmd+R). Si el problema persiste, intente con otro navegador (se recomienda Chrome), borre su caché e intente nuevamente.

Por favor, haga clic en el icono de menú de hamburguesa (≡) en la esquina superior derecha de la pantalla. En el portal de administrador/artista, se encuentra en la esquina superior izquierda.